Қайтару саясаты
Соңғы жаңарту: 2026-08-30
Қайтару — төлем жасалған сәттен бастап 30 күн ішінде, себебін түсіндірмей. Есеп әр төлемнен басталады, тек біріншісінен емес: жазылымды ұзартып, кейін ойыңыз өзгерсе, отыз күн ұзарту күнінен саналады.
Алдымен — тегін
Тексеру үшін төлеудің қажеті жоқ. Әр жаңа аккаунтқа тіркелген кезде 3 күн толық қолжетімділік тегін беріледі: картаны байланыстырудың қажеті жоқ, мерзім біткенде ештеңе есептен шықпайды.
Қалай ресімделеді
Жеке кабинеттегі төлемнің қасындағы «Ақшаны қайтару» түймесі — өтінім бірден жіберіледі, хат жазысудың қажеті жоқ. Егер төлем қолмен өткізілген болса және оның қасында түйме болмаса, аккаунтта көрсетілген мекенжайдан support@logrus.space-ке жазыңыз.
Есепке түсу мерзімі
Карталар мен жылдам төлемдер — 3–5 жұмыс күні, нақты мерзім эмитент банкке байланысты. Криптотөлемдер — желі растағаннан кейін 10–30 минут. Қолмен аудару — сол арна арқылы, әдетте тәулік ішінде.
Криптотөлемдер бойынша қайтару
Блокчейндегі транзакцияны кері қайтаруға болмайды, сондықтан «сол мекенжайға автоматты түрде» деген болмайды: крипто USDT-мен өтінімде көрсеткен әмиянға қайтарылады. Сома қайтару сәтіндегі бағам бойынша қайта есептеледі, сондықтан фиат мәнінде төленген сомадан өзгеше болуы мүмкін — бағам айырмасын өтемейміз. Аударым үшін желі комиссиясы қайтарылатын сомадан ұсталады.
Бас тарту құқығы (ЕО/ЕЭА)
ЕО мен ЕЭА тұтынушылары шарттан 14 күн ішінде себебін көрсетпей бас тарта алады. Төлемнен кейін бірден қызметті пайдалана бастау арқылы сіз бізден осы мерзім аяқталғанға дейін орындауға кірісуді сұрайсыз; бас тартқан жағдайда іс жүзінде пайдаланылған күндердің құны ұсталады. Біздің 30 күніміз осы ең төмен шектен кең және одан тәуелсіз қолданылады.
Автоматты ұзарту
Автоұзартуы бар жазылым келесі кезеңнің басында сол кездегі қолданыстағы баға бойынша есептен шығарылады; ескерту алдын ала поштаға келеді. Автоұзартуды жеке кабинетте бір басумен өшіруге болады: төленген кезең соңына дейін жұмыс істейді, келесі есептен шығару болмайды. Криптотөлемдер әрқашан бір реттік және өздігінен ұзартылмайды.
Не қайтарылмайды
Қосымша қызметтер — мысалы, бөлінген IP — егер олар іске қосылып, төленген мерзімнің жартысынан көбі пайдаланылған болса. Рұқсат етілген пайдалану саясатын бұзғаны үшін тоқтатылған қолжетімділік. Бір аккаунт бойынша қайталама қайтару, егер алдыңғысы себебі сұралмай ресімделген болса: мұндай өтінімдерді қабылдамауға құқылымыз.
Logrus — қорғалған желі қосылымының техникалық қызметі. Қызмет қолданылатын заңнамаға сәйкес қолжетімділігі шектелген ақпарат ресурстарына кіру мүмкіндігін қамтамасыз етпейді. Пайдаланушы өзі жүрген елдің заңнамасын сақтауға дербес жауап береді.